1. Servizo de pre-venda
Consulta profesional: Ofrecemos catálogos de produtos, cotizacións e solucións personalizadas en múltiples idiomas (inglés, español, francés, etc.).
Soporte de mostras: pódense enviar mostras (con cargo/recollido na entrega) para garantir a confirmación da calidade do cliente.
Exhibición de certificacións: presenta certificacións internacionais como FSC e ISO para aumentar a confianza.
2. En-Servizos de vendas
Comunicación transparente: -actualizacións en tempo real sobre o progreso dos pedidos (produción, inspección de calidade, nodos loxísticos).
Pago flexible: admite cartas de crédito (L/C), T/T, PayPal, etc.
Cooperación loxística: axuda na organización do transporte marítimo/aéreo e ofrece opcións de termos DDP/DAP.
3. Servizo posvenda-
Compromiso de garantía: ofrecemos unha garantía de 1-2 anos. Substitución ou reembolso gratuíto por danos non-causados por humanos.
Resposta rápida: xestiona as queixas dos clientes en 24 horas e proporciona solucións en 48 horas.
Mantemento a-longo prazo: proporciona pautas de mantemento e ofrece a-subministración a longo prazo de pezas de reposición ou servizos de renovación.